Publicado em 02/07/2009 por Killer XD
Desde o início da tarde desta quinta-feira (2/7), os usuários paulistas do serviço de banda larga da Telefônica, o Speedy, estão com problemas na conexão.
Esta é a segunda vez que os clientes do Speedy enfrentam dificuldades em menos de um mês. No dia 16 de junho, internautas começaram a relatar problemas de acesso. Na época, [...]
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Publicado em 02/07/2009 por Killer XD
O Ministério Público Federal em São Paulo (MPF-SP) recomendou nesta quinta-feira (2/7), que a operadora de telefonia Telefônica aceite o cancelamento do contrato do serviço de internet, o Speedy, sem que o cliente tenha que pagar a rescisão por causa da cláusula de fidelização.
A recomendação vem depois de clientes reclamarem que o serviço fornecido pela [...]
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Publicado em 20/05/2009 por Killer XD
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou na terça-feira (19/05) que investigará a Telefônica pela nova instabilidade enfrentada por usuários do serviço de banda larga Speedy desde o começo da semana.
Segundo comunicado divulgado, a agência vem investigando as causas e o alcance dos problemas enfrentados por usuários dentro do estado de São Paulo, que reporta [...]
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Publicado em 19/05/2009 por Killer XD
Mais informações sobre os problemas enfrentados pelo Speedy.
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Publicado em 09/05/2009 por Killer XD
A Telefônica se comprometeu nesta sexta-feira (08/05), durante reunião com o Procon-SP, em entregar até o final de maio um laudo realizado pelo CPqD sobre a pane que tirou o Speedy do ar no início de abril.
Além do laudo, a operadora não alterou sua proposta de ressarcir aos usuários afetados pela pane o equivalente a [...]
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